Términos y Condiciones

Términos y Condiciones del servicio

Mediante el uso de este sitio web y/o la realización de un pedido La camisería, se aceptan los términos y condiciones establecidos a continuación:

Derechos de autor y cambios en contenido

La totalidad del contenido incluido en este sitio, incluyendo pero no limitado a, texto, gráficos o códigos es propiedad de La Camisería. No se concede permiso para copiar electrónicamente e imprimir partes copia de este sitio ni con propósitos de reventa con La Camisería. Cualquier otro uso, incluyendo pero no limitado a la reproducción, distribución, exhibición o transmisión del contenido de este sitio está estrictamente prohibido. Los precios, así como el contenido del sitio podrá cambiar sin previo aviso. En caso de detectar un error en el precio de un producto en un pedido, se lo notificaremos lo antes posible, para que pueda decidir si quiere confirmar el pedido después de haber corregido el error, o cancelarlo, total o parcialmente.

Envíos

Contamos con alianza con las empresas de mensajería y paquetería ESTAFETA, FEDEX y REDPACK, mismas que serán la opción por default de envío en el proceso de compra con un costo de $150 para entregas de 3-5 días hábiles. Es importante tener en cuenta que existen zonas marcadas como cobertura especial, en las cuales, la frecuencia de visita es menor y esto podría afectar los tiempos y costos marcados anteriormente.  No se manejarán reembolsos de pedidos o costos de paquetería por concepto de demora al ser servicio de terceros. En caso de que el paquete sea devuelto por entrega no exitosa al tener uno o varios intentos de entrega no exitosos, el costo de envío del paquete de regreso no será cobrado, sin embargo, el costo de envío del 2do intento de entrega sí será cobrado, recomendamos estar al pendiente del trayecto de tu envío; de igual forma, no se manejarán reembolsos de pedidos por este concepto. En caso de que existan pérdida de paquetes por parte de las empresas de paquetería, se procederá a levantar el reporte con la paquetería correspondiente y esperar a la resolución indicada, siempre informando al cliente del proceso. Una vez que paquetería dé una solución se procederá a reponer los artículos al cliente en el mismo modelo y talla (dependiendo de la disponibilidad) o en su defecto cambiar por artículo (s) del mismo costo, bajo ninguna circunstancia o excepción se manejarán reembolsos en estos casos. Los tiempos de entrega en temporadas altas marcadas por paquetería podrán extenderse de hasta los 7 días hábiles dependiendo de la zona de entrega.

Cancelaciones en órdenes nuevas

Para órdenes nuevas, una vez confirmado el pago y enviado el número de rastreo al cliente, las órdenes no podrán ser canceladas o reembolsadas, las modificaciones podrán estar a consideración de las existencias y costos de los mismos.

Disponibilidad de productos

Respecto a la disponibilidad, los productos en existencia serán enviados inmediatamente con las opciones de envío anteriormente mencionadas

Devolución y cambio de productos

En caso de recibir un producto con defecto de fábrica o un producto enviado erróneamente por el área de envíos el cliente recibirá una reposición por el mismo modelo sin costo adicional.

En caso de solicitar un cambio de talla, color o modelo, el gasto de envío del modelo a regresar a nuestras oficinas corre por cuenta del cliente, así como el gasto de envío del nuevo modelo. Solo ofrecemos cambios, no reembolsos a la forma original de pago. En caso de aplicar cambio por otro producto, se aplicará el costo original del producto, independiente a la promoción vigente de la tienda. En productos con oferta o rebaja, no aplica garantía de cambio.

Colores y medidas

Puede existir una mínima variación en los colores y medidas de los productos mostrados. Los colores podrían mostrar una variación dependiendo la calidad del monitor de su ordenador. Por su parte, las medidas podrían mostrar una variación normal de 2 a 4 cm aproximadamente.

Garantía

Todos los productos vendidos por nuestra empresa están garantizados al comprador de estar libres de defectos en materiales y mano de obra, y fabricados de acuerdo con los estándares de la industria.

Métodos de Pago

 

Los productos adquiridos a través de ésta página web, se pagarán por el usuario en este mismo portal, mediante tarjeta bancaria, o a través de la pasarela de pago seguro determinado por La Camisería. El Usuario deberá pagar el importe íntegro de los productos adquiridos, de manera que, el pedido será válido una vez recibida la confirmación bancaria del pago realizado. Para los pagos con tarjeta de crédito o débito, el cargo se realizará online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a las comprobaciones y autorizaciones correspondientes por parte de la entidad emisora de las mismas, de manera que, si dicha entidad no autorizase el pago, La Camisería no se hace responsable de las consecuencias derivadas del retraso en la entrega o de la imposibilidad de la misma.

Las pasarelas de pago utilizadas son las siguientes:

• Openpay (www.openpay.mx)
• Mercado Pago (www.mercadopago.com.mx)
• Paypal (www.paypal.com)

Medios Directos

• Transferencia Bancaria 
• Deposito 

Obligaciones de los usuarios

El Usuario se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación así como a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal al portal. Igualmente, se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

El Usuario se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado dicho pedido. El Administrador no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el Usuario, derivada del incumplimiento por parte de éste de esta obligación de facilitar dicha entrega.

Última actualización Junio 2023